個人情報保護方針
特定商取引法に基づく表記
免責事項
重要事項説明について

個人情報保護方針

株式会社TRIB 生命情報医学研究所(以下「当社」といいます)は、当社ウェブサイトをお客様ならびに関係者の皆様に安心してご利用いただくため、個人情報保護に関する法令を遵守し、特定の個人を識別できる情報(以下「個人情報」)の適正な収集、利用、管理体制を徹底することが、当社が事業活動を行う上での責務と考えます。当社ウェブサイトからのお申込み、お問い合わせ、申込書によるお申込み、メール・電話によるお問い合わせを問わず、個人情報について下記のとおり取り扱うものとします。

● 個人情報とは特定の個人を識別できる情報のことで、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどをいいます。当社が個人情報を収集する場合は、収集目的を明らかにして、必要な範囲内の個人情報を収集いたします。

● 当社は取得した個人情報について適切な管理に努めると共に個人情報の漏洩、紛失、改ざん、不正な侵入の防止に努めます。

● 当社は取得した個人情報を次の各項の場合を除いて、原則として第三者に提供、開示いたしません。
1. 法律上照会権限を有する者から書面による正式な協力要請、照会があった場合
2. ご本人の同意があった場合

● ご本人が、ご自身の個人情報について照会、修正などを希望される場合には、当社が定める方法によりご本人であることが確認できた場合に限り当社で対応させていただきます。

● 当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、継続的な改善に努めます。

2021 年 4 月 1 日制定

お問合せ先

株式会社 TRIB 生命情報医学研究所

本社
〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1-4-2 日本橋ノーススクエアM1階
TEL:03-6231-0072 FAX:03-6231-0194
所沢 laboratory
〒359-0024 埼玉県所沢市下安松1510-3
TEL:04-2968-7121 FAX:04-2968-7153

特定商取引法に基づく表記

1. 販売事業者名

株式会社 TRIB 生命情報医学研究所
カブシキカイシャ ティーアールアイビー セイメイジョウホウイガクケンキュウジョ

2. 運営責任者

髙部 忠雄

3. 問い合わせ窓口

TEL : 04-2968-7121

Mail : trib_kensa@tr-h.co.jp

4. 所在地

【本社】東京都中央区日本橋堀留町1-4-2 日本橋ノーススクエアM1階
【所沢 laboratory】埼玉県所沢市下安松1510-3

5. 商品代金以外の必要料金

送料 0円

6. 消費税

内税

7. お支払方法(登録団体様)

登録時に取り決め

8. 代金の支払い時期(登録団体様)

登録時に取り決め

9. お支払方法(個人/未登録団体様)

クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行決済

10. 代金の支払い時期(個人/未登録団体様)

クレジットカード決済:サービスと商品の申込時に決済
コンビニ決済:サービスと商品の申込後に決済
銀行決済:サービスと商品の申込後に決済

11. 商品の引き渡し時期

お客様が商品の注文を確定(決済完了)してから、当社が商品を発送するまでに要する時間(当サイト上に表示された在庫状況)に配送にかかる日数を加えた期間が、商品がお客様のお手元に到着するまでの日数、すなわち商品引渡時期となります。例えば、当サイト上に表示された在庫状況が「在庫あり」となっている場合で通常配送で日本国内にお届けする場合は、通常 24~48 時間(発送するまでに要する時間)+1~3 日(国内配送に通常かかる日数)、すなわち商品注文確定から通常 2~5 日後が商品引渡時期となります)。

12. 返品・交換不良品・キャンセルについて

・商品の特性上、検体採取キットの購入(決済完了)後の返金は不可です。
・検体採取キットの不良については 問い合わせ窓口(trib_kensa@tr-h.co.jp)までご連絡ください。
・弊社に登録されている団体様につきましては、契約に基づき対応いたします。

13. 販売数量の制限等特別の販売条件

・転売目的の大量購入を禁止します。
・大量の検査を希望する場合は trib_kensa@tr-h.co.jp までご連絡ください。

株式会社 TRIB 生命情報医学研究所
Mail:trib_kensa@tr-h.co.jp
最終改定日 2021 年 1 月 31 日

免責事項

・本サービスのご利用に際して、ご利用者様が被った損害について当社が責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失がない限り、当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。

・本サービスの瑕疵、代金の支払等に関する問題が発生した場合、当社に故意・重過失がある場合を除き、当社は責任を負わないものとします。

・取り扱い説明書に記載された使用方法および注意事項に反するお取り扱いによって生じた事故・損傷の場合は、当社は一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

・検査結果によって生じた付随的な損害(ビジネス上の逸失利益、私生活での誹謗中傷など)に関して、当社は一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

重要事項説明について

以下の内容をご確認のうえ、ご理解いただいた場合、お申込みください。

・申込者の鼻腔ぬぐい液を採取し、返送されたサンプルをリアルタイムPCR法により新型コロナウイルスに特徴的なRNA配列が検出されるかどうかを検査するものです。

・本検査の精度は当社の基準を満たしていますが、検体の採り方、感染からの経過日数などにより、検査結果の正確性を100%保証するものではありません。予めご理解ください。

・本検査は、検査キットなどの製品、サービスの特徴上、お申込み後のキャンセル・返金はできません。

・当社は申込者の疾病に関する一切の責任を負わないものとします。疾病に不安のある方は、かかりつけ医師による診察・診断をお薦めします。また当社は本検査の結果に起因する損害に対して一切の責任を負いません。

・検査結果の受領方法は、申込者の任意で選べるものではありません。

・本検査の結果通知については、鼻腔ぬぐい液の到着後24時間以内に報告するものですが、甚大なる自然災害など予期せぬ理由により報告までに日数がかかる場合があります。

・当社の発行する証明書は、利用用途や状況・基準によっては確実な受理が保証されるものではありません。(一部の国では渡航前COVID-19の検査施設を指定している場合があります。証明書も指定機関からの証明書のみを受け付けている場合がございます。)万が一不受理であった場合でも、当社では一切の責任を負いかねますのでご了承いただけますようお願い致します。

・お預かりした検体は検査結果報告後に当社の規定に従い適切に廃棄処分いたします。

・使用済みキットの廃棄は お住いの市町村の廃棄物分別基準に従って処分してください。

・本検査の内容に違反した事故や、故意または過失、犯罪行為などにより生じた事故に対して当社は一切の責任を負いません。また、誤使用あるいは誤飲などによる賠償には応じられません。

・本検査のキット、仕様、サービス内容などは予告なく変更する場合があります。

以上